こんにちは、インドネシア在住のLili（yns121072020）です。
Gojek・Grabの配車サービス「GoCar・GrabCar（GoRide・GrabBike）」の予約から乗車までの流れを紹介。
配車アプリが使いこなせるようになると活動範囲が広がって、より充実したインドネシア生活を送れるように。
使う前に不安も解消しておこう。
参考 【インドネシア】配車アプリ「GoCar・GrabCar」は安全？
GoCar・GrabCar
GoCar（GoRide）はGojek社、GrabCar（GrabBike）はGrab社が提供する配車サービス。
アプリ上で行き先を指定、ドライバー付きの車（バイク）を手配できる。
タクシーと違う点は、各ドライバーが自家用車（バイク）を使ってお客さんを運んでいるところ。
| アプリ （インドネシアでのサービス開始） |
本社 | サービスを提供している国 （インドネシアを除く） |
電子マネー |
| Gojek （2010） |
インドネシア | シンガポール ベトナム タイ |
GoPay |
| Grab （2014） |
マレーシア ▸ シンガポール | カンボジア マレーシア ミャンマー フィリピン シンガポール タイ ベトナム |
OVO |
利用には、アプリのダウンロードと簡単な登録が必要。
登録方法はどちらもほとんど同じ。
都度安い方を使うひとも多い。
予約から降車までの流れ
予約から降車までの流れはGoCarもGrabCarもほとんど同じ。
この記事ではGoCar利用時のスクリーンショットを使って説明します。
- STEP1配車サービスページへ
アプリを開いてサービス一覧から配車サービスのページへ。
出典：Gojek - STEP2目的地・出発地の入力
目的地（lokasi tujuan）を入力、出発地（lokasi jemput）も必要にあわせて入力し直す。
出典：Gojek GoCarは最大2か所、GrabCarは最大1か所目的地を追加できる。
各目的地での停車時間は5分以内に限られる。
- STEP3車（バイク）の種類を選択
配車を依頼する車（バイク）の種類を選択。
出典：Gojek GoCar・GrabCarは固定料金、事前に金額を把握して乗車できるので安心。
駐車場、高速代は含まれない。
電子マネーカードを提示するか、ドライバーに後払い。参考 【インドネシア】電子マネーカード「e-money」の買い方と使い方
Gojekアプリを通して呼ぶブルーバードは、メーター支払い。
おおよその金額はアプリ上で確認できる。
ブルーバード専用アプリ「MyBluebird」なら固定料金も選択可。 - STEP4支払方法を選択
車（バイク）の種類の選択が完了したら、支払方法も選択。
出典：Gojek 選択できる支払方法
GoCar 現金 クレジット・デビットカード GoPay LinkAja など GrabCar 現金 デビットカード OVO LinkAja など - STEP5予約の確定
「Pesan GoCar」をタップ、予約を確定させる。
出典：Gojek - STEP6ドライバーからのメッセージに返信
予約を確定すると近くにいるドライバーの中から担当が決まる。
ピックアップ場所の詳細などについてメッセージが入るので返信。
出典：Gojek - STEP7乗車
車（バイク）が到着したら確認して乗り込み。
乗車中もアプリ上で現在地・ルートを確認できる。
出典：Gojek - STEP8下車・支払い
現金払いを選択した場合は、降車前にドライバーに直接支払い。
おつりを持っていないことが多い、細かいお金を用意しておくと親切。
- STEP9ドライバーの評価
降車後、ドライバー評価のメッセージが届くので回答。
出典：Gojek
事前予約
曜日と時間を指定して事前に予約を入れておくこともできる。
GoCar・GrabCarともに予約当日から1週間以内の予約に限る。
GoCar
GoCarの事前予約は、予約確定前の画面「カレンダーマーク」から。
GrabCar
GrabCarの事前予約は、トップ画面検索窓横のプルダウンメニューから。
まとめ
Gojek・Grabの配車サービス「GoCar・GrabCar（GoRide・GrabBike）」の予約から乗車までの流れを紹介。
配車アプリが使いこなせるようになると活動範囲が広がって、より充実したインドネシア生活を送れるように。
今のところ怖い、嫌な思いをした経験はありません。
油断は禁物ですが、最低限の注意を払っていれば過剰に心配する必要はないと思います。
使う前に不安も解消しておこう。